11月28日，重庆市留学回国人员服务一件事系统上线启动仪式在渝中区留学人员创业园举行。该平台上线，既是落实人力资源社会保障部专业技术人才管理服务改革试点的务实行动，更是重庆提升留学回国人才服务质效的重要举措。标志着重庆全市在构建留学人才回国“一站式”服务体系上迈出关键步伐，将推动留学回国人员工作进入数字化、一体化、高效化新阶段。
重庆市留学回国人员服务一件事系统上线启动仪式。重庆市人力社保局供图
近年来，重庆高度重视留学人才工作，聚焦做实“两大定位”、发挥“三个作用”，扎实推进“六区一高地”建设，已累计建成12个留创园，资助留创计划项目1650个，一大批受资助者成长为学科领军人才和科研一线人才。截至目前，已有5049名留学回国人才被认定为新重庆A—F类人才，为西部人才中心和创新高地建设提供了坚实支撑。
该平台的建设源于国家政策导向与地方服务需求的精准契合。2024年11月，中组部、人力资源社会保障部等10部门联合印发《关于进一步做好留学人才回国服务工作的意见》，明确多项重点任务；2025年5月，人力资源社会保障部办公厅印发改革试点通知，将留学人才回国“一站式”服务改革试点任务正式赋予重庆。
为此，重庆市人力社保局牵头成立工作专班，联合组织、教育、科技、公安、金融等多部门，聚焦留学回国人员“数据不清、服务分散、多头办事”等卡点、难点、痛点，以数字化手段重构服务体系。历经数月研发与调试，平台于2025年10月启动试运行，其间45名留学回国人员通过平台成功认定为新重庆C—F类人才，留创计划申报、留创园绩效评估等业务实现全流程线上经办，平台运行稳定且收获广泛好评。
重庆市人力社保局专业技术人员管理处处长吴云和介绍，该平台依托“渝才荟”应用，以“一件事”为设计理念，通过流程再造和体系重塑，将分散的政策和服务整合为“一站式”办理，实现“一网通办、一站受理、一次办成”。平台主要功能包括1个信息登记窗口和项目申报、就业创业、人才认定、服务快办、留创园建设管理和海外留学服务等6大模块，集成了30余项具体服务事项，全方位覆盖留学回国人才需求。
为进一步提升服务质效、优化服务体验，平台在功能设计与运行机制上凸显三大创新亮点。一是服务“一站式”，集成全量服务事项，实现服务一键直达、事项一站办结、数据一屏掌控；二是业务场景多跨协同，加强局内外数据共享，贯通“留学前、留学中、留学后”工作链条；三是办事入口规范统一，全流程事项入口统一接入政务APP“渝快办”，有效解决多头办事问题。
重庆市渝中区人民政府副区长、党组成员陈平表示，渝中区作为留学人才回国“一站式”服务改革的具体试点单位，区委、区政府高度重视，在市人力社保局指导下，以渝中区留学人员创业园为核心载体，升级打造“留渝中·创未来”1+N人才服务矩阵，将数字化手段深度嵌入服务全流程，以最高标准做好“一件事”系统应用场景的推广与保障，让改革试点成果惠及更多留学人才。
重庆市人力社保局党组成员、副局长郑夕明表示，重庆将以系统上线为契机，加快构建更完善的“一站式”服务体系，为留学回国人才搭建更多创新发展平台，营造更优创新创业环境，力争打造一批西部领先、全国进位且具有重庆辨识度的标志性成果。
下一步，重庆市人力社保局将持续优化平台体验，拓展服务内容，夯实基础数据，完善“一站式”服务应用场景，提升实战实效。力争到2025年底，平台服务人次突破1万；2026年底前，服务人次达10万以上。(刘敏)
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